住客点评>>
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好评地方有点难找，服务人员服务态度不错！ 房间还不错，三楼景观很好，还有悠闲的遥遥椅，哈...
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好评酒店位于古城外面,走过去对面马路就是古城,方便的是可以直接打车到酒店门口下,靠马路很...
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好评卫生差,房间里面的空气很不好,标注是按四星建造的,其实就是个小旅馆,很不上档次的,下...
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好评我住的它的阳光房很好就是小了一些,很喜欢它的阳台,卫生一般,服务还可以,位置很好.
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好评房间不是标准三星,房间小,只是离古城比较近,春节期间价格都是这样,平时不知道什么价,...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江龙宫假日酒店交通指南
酒店坐落于丽江古城北部大水车旁，毗邻黑龙潭公园及玉水河，环境优美，位置优越。
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- 至黑龙潭公园，步行约5-10分钟；
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